【國際中心、朱正庭╱綜合報導】美國《消費者報導》雜誌前天公布二○一四年汽車可靠度排行榜,前十名中日系車佔大宗,凌志(豐田旗下品牌)、豐田與馬自達分居前三名,非日系車以奧迪表現最佳,排名第五。
食安問題追追追
賓士退步十一名該雜誌針對美國二十八車廠兩百四十八車款、約一百一十萬輛二○一四年新車進行調查,依汽車可能出問題的十七領域分析結果,由凌志、豐田蟬聯冠、亞軍,其次依序為馬自達、本田、奧迪、別克、速霸陸、SCION(豐田於北美推出的品牌)、保時捷及起亞。
這是豐田車廠連續八年有旗下車廠奪冠,別克則是唯一排名進入前十名的美國車廠。就品牌來看,凌志最可靠的車款是CT 200h,豐田的是Prius C,馬自達則是Mazda 6。
該雜誌汽車檢測負責人費雪分析,豐田的策略是可靠度大於駕駛快感。另據報告,車主抱怨最多的問題是車內電子裝置,其中以資訊娛樂系統居多,導致可靠度下降。費雪表示:「車內電子裝置問題越多,通常也會有許多其他問題。」
根據過去評比,歐系車可靠度表現通常不佳,但今年奧迪表現亮眼,保時捷、富豪(十二名)和寶馬(十四名)也擠進前段班。賓士是歐系車中唯一大退步的車廠,排名從去年的十三名掉到二十四名。
「重視品質穩定」對於上述調查,豐田台灣代理商和泰汽車昨天回應,集團向來以品質穩定著稱,尤其在早些年召修風波後,更對品質吹毛求疵,並在全球各地成立四個研發中心,針對各地市場天候、路況不同,不斷強化零件品質。
台灣奧迪昨也表示,在零件品質、科技研發上,奧迪每年都投入上億歐元,在售後維修也強調提供車主尊榮維修體驗,都讓可靠度印象和排名提升。