留廠維修行車記錄器電源拔除是正常的嗎？絕對不正常

yeou38 · 发表于 2014-9-11 01:53

家中的Toyota Prius c 發生了一些事故，決定出險做整台車的受傷部位換新
車子9/8牽走 9/10回來公司說沒有維修材料所以要等到9/20才能繼續做維修，所以車子就先回家了
只先換了前保桿，回家發現行車記錄器的電源被拔了！由於電源是直接接在汽車電源，不是車充位置
使用的是後視鏡合一的行車記錄器，所以是拔掉接在後視鏡的插頭

這是屬於正常的現象嗎？
由於沒有記下當時里程數，所以也無法確認車子是否有被不當使用

然後抓到了.... 調出行車記錄器畫面發現他把車開去桃桃了....（台語）
而且還是開去河岸..... 全部都是碎石路半途才發現行車記錄器電源沒拔..... 所以有錄到片段畫面
車子回來還發現引擎蓋多了好幾道傷痕都是深可不見底漆的....
難道車子要出險維修就可以這樣大肆破壞嗎？

有得討嗎？該討嗎？
還是既然都要出險維修換新我就..... 隨便了....?
底盤那種沒辦法目測的地方有損傷又該怎麼判斷....
尷尬

小弟人在宜蘭
保養場也在宜蘭....

apple · 发表于 2014-9-11 02:14

竟然有這種事情
可以好好談賠償了

aaron16tw · 发表于 2014-9-11 07:06

不知拔電源正不正常，但似乎已成不少車廠的SOP，
不過既然有錄到這麼誇張的事了，就像Apple講的，可以求償了，
不然就找煤體吧，不過豐田客服跟公關應該會先釋出善意跟你溝通，
加油，自己的權益要好好爭取！

yabuhsu · 发表于 2014-9-11 09:57

這時候就是先留下證據, 然後打0800, 請他說明
後續的處理方式, 就是看樓主自己決定了

s870666 · 发表于 2014-9-11 10:05

先想想您要他們怎麼賠償？仔細地記下來

然後打0800，看他們如何處理

knml · 发表于 2014-9-11 13:20

之前中壢廠就這樣了
把車主的保桿弄傷
還上新聞

中壢廠火速摸頭就刪文囉,真有效率...
這家保養廠還是我常去的 {:045:}
和泰要說後勤好也不見得 = =

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留廠維修行車記錄器電源拔除是正常的嗎？ 絕對不正常

留廠維修行車記錄器電源拔除是正常的嗎？絕對不正常