很不爽!(2012-09-27更新)

baby613704 · 发表于 2012-9-26 23:51

本帖最後由 baby613704 於 2012-9-27 14:57 編輯

這個月初業代告知我的順位排到第一
今天早上突然來電說有車了! 問我你會不會趕著要如果不會我先給下一位
聽了有無言  我從4月5號等到現在  還這樣跟我說! 我就說我要
然後又到下午4點左右來電  說車要在這個月結束前領牌否則車會變成下一位順位的我就要繼續等
聽到當下是想說配合趕快辦理(貸款也還沒辦...)  之後越想越不對越想越不爽就打電話去罵...
我跟業代說訂金也給了也等這麼久了今天都26號了現在才說  又快到星期六了
加上有颱風如果星期五又休假不就剩9/27一天可以辦!?
如果今天你是28號或29號跟我說那我怎辦摸摸鼻子再等半年!? 我是白癡嗎?
業代說:她也覺得很趕很無奈  因為公司電腦有記錄什麼的  所以這個月沒領牌按照公司規定就是給下一位
最後業代說:明天我會報告給配車中心請他們通融之後再跟我說狀況
我也跟她說如果因為這種原因讓我牽不到車  還要再等  而且等多久還是未知數  那我想我會找水果日報跟消基會處理
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大致就是這樣...
請問各位大大這樣合理嗎....??

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2012 - 09- 27
今天業代回電了
結論是一樣要在這月底前交車不然一樣會沒車{:116:}
小弟有看到版上的小無敵與 COCOi 兩位大大的說法
也是要在這星期五前辦好才沒有一把火上來....{:025:}
業代表示說會這麼趕是因為我的車來應該10底或11月初才會到
但是因為前面有人退訂(說對方不想牽車沒幾個月車齡就過了一年  所以改到明年交)
順位補上就是小弟我  所以才會這麼突然也這麼趕

話說...
今天早上小弟我9點半才把貸款資料傳真給業代  業代中午就回電跟我說貸款通過了!
聽到真是讓我嚇到...超神速的{:001:}
然後今晚上對保  明天領牌  預計10月5號交車
整個就是超趕超快的  跟之前沒消沒息得等待差超多的{:093:}

雖然有車交但是感覺真的很差{:082_b:}
交車不應該是客人想在哪個好日子交車就是在哪個日子交車嗎??{:088:}

所以竟然已經有車交小弟就沒有再撥打0800詢問 "月底之前沒領牌就沒車"的這項規定了

感謝各位大大回覆與建議  讓小弟感到很溫暖{:026:}{:039:}

baby613704 · 发表于 2012-10-4 18:17

battletotoo 發表於 2012-10-4 14:03
想那時我的車也是限時辦好的，只是我是要趕桃園縣政府的補助名額。
沒有原因要趕月底前辦好真的很誇張，買 ...

嗯嗯!(狂點頭{:023:}

baby613704 · 发表于 2012-10-4 18:16

sppla 發表於 2012-10-4 12:22
我也覺得真正的問題再和泰.....這樣搞，其他地方等車的人情何以堪~

對阿...{:031:}

battletotoo · 发表于 2012-10-4 14:03

想那時我的車也是限時辦好的，只是我是要趕桃園縣政府的補助名額。
沒有原因要趕月底前辦好真的很誇張，買車真的不小事啊。
說要就要也難怪人會不爽了。

sppla · 发表于 2012-10-4 12:22

baby613704 發表於 2012-10-2 18:13
小弟的業務我一直覺得不錯中肯態度也很好也會跟我報告車的進度
不會說有那種只想賺你錢的感覺...
...

我也覺得真正的問題再和泰.....這樣搞，其他地方等車的人情何以堪~

yabuhsu · 发表于 2012-10-3 00:27

Eric0816 發表於 2012-10-2 12:55
別這麼說！希望能幫到您，記得交車後有一個新車的免費的滿月檢查，這是您的權利噢!如果有任何問題也可以問我 ...

一個月的檢查超廢的, 我的胎壓超過40居然沒檢查出來?
要做就認真做, 否則就別晃點消費者
害我一個星期六下午都毀在北高所
結果也沒真的好好幫我做檢查
濫爆了

yabuhsu · 发表于 2012-10-3 00:24

Eric0816 發表於 2012-10-2 11:32
您好！我是北都業務eric0816,雖然我不是您的業務員，但請容我解釋一下，為何您會遇到這樣的問題，其實不是業 ...

小弟絕對無法接受這樣的解釋跟原因.
該輪到誰就是誰
沒有哪一條規定一定要趕在月底前交車
業績改算下一個月就不行嗎?
我喜歡挑日子交車不行嗎?
哪有消費者要拼命配合公司的啊?
應該是公司要盡量配合消費者吧?
服務業是這樣搞的嗎?
再者配車的先後順序公正性也大受質疑
希望和泰能重視消費者的反應
建立透明的配車過程
要有預定的配車時間
這樣買車的人才有愉悅的心情跟充裕的時間交車

saun555 · 发表于 2012-10-2 21:38

Eric0816 發表於 2012-10-2 11:32
您好！我是北都業務eric0816,雖然我不是您的業務員，但請容我解釋一下，為何您會遇到這樣的問題，其實不是業 ...

+1
希望遇到的業代能有大大這樣的高IQ...^^

baby613704 · 发表于 2012-10-2 18:13

本帖最後由 baby613704 於 2012-10-2 18:15 編輯

g871702 發表於 2012-10-2 15:52
其實妳真的要開心才對
因為業務還很好心的問妳要不要這部算是有跳順序的車
你可以參考一下我在另一篇 ...

小弟的業務我一直覺得不錯中肯態度也很好也會跟我報告車的進度
不會說有那種只想賺你錢的感覺...

看完大大的分析  很合理  只能說這制度的漏洞讓人很無言

這次鬧的不愉快  主要不是對業務不滿  是對和泰不滿
現在只希望和泰能重視這類的問題  好好解決

baby613704 · 发表于 2012-10-2 18:05

Eric0816 發表於 2012-10-2 12:55
別這麼說！希望能幫到您，記得交車後有一個新車的免費的滿月檢查，這是您的權利噢!如果有任何問題也可以問我 ...

如果有問題會再跟您請教^^

g871702 · 发表于 2012-10-2 15:52

baby613704 發表於 2012-10-2 12:38
看完大大的解釋感覺是好很多
不過我認為這算是你們公司內部的政策有問題
沒理由要消費者來承擔 ...

其實妳真的要開心才對
因為業務還很好心的問妳要不要  這部算是有跳順序的車
你可以參考一下我在另一篇的發文如下聯結  有將相關配車情況做了點推論
有些混一點的業務根本也是連問都不問  直接拿去另外作業績

http://prius-c-club.com/forum.ph ... page%3D1&page=2

{:020:}

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