Volkswagen DSG保固爭議，總代理太古發表聲明稿

bmw5828

撰文│陳建穎
點閱數：20,066 次
2012/07/26

台灣Volkswagen總代理太古標達汽車，對於近期DSG變速箱頻頻發生問題，在原廠的允許下，於2012年7月26日向眾媒體發布新聞稿，強調總代理太古汽車近年來已為臺灣消費者爭取到許多權益，而原廠提供的所謂「10年16萬公里延長保固」一事，保固之車款為中國地區所製造，然而DSG變速箱問題並不會造成安全疑慮，並不會下令撤回。

由於DSG雙離合器自手排變速箱 (Direct-Shift Gearbox ) 的獨特設計，兼具手排變速箱直接且低耗損動力傳輸特性，並以電腦控制雙離合器進行單數與雙數檔位極為敏捷的切換動作，達到自排變速箱的換檔便利性。

Volkswagen總代理太古標達汽車聲明稿該則「Volkswagen臺灣總代理太古標達汽車」聲明稿全文如下：

善盡企業責任
Volkswagen台灣總代理太古標達汽車以消費者為尊

身為Volkswagen亞洲區最重要的市場之一，台灣區總代理太古標達汽車自擁有Volkswagen代理權以來，無不以企業責任與消費者權益為優先。除引進優良產品來台銷售之外，並致力於提供最優質的服務及公益贊助回饋社會。

在車主權益方面，太古標達汽車於2009年底開始推動「Close To You」品牌活動，不僅零件大幅降價；並率先發起業界最優之「不限里程四年保固」，讓Volkswagen車主能以最輕鬆的方式擁有愛車；在企業回饋方面，太古標達汽車歷年來，除大力贊助藝文體育活動外，並連續舉辦多屆Volkswagen福斯盃少年足球賽，讓國小學童能與世界接軌、站上國際舞台。

而針對日前中國Volkswagen(中國稱為大眾汽車)集團與旗下兩大合資公司：上海大眾、一汽大眾汽車，就在中國內地銷售之Volkswagen汽車提供DSG 10年16萬公里延長保固一事，為減低台灣車主疑慮，太古標達汽車亦提出說明如下：

1. 此次享有DSG延長保固之車款為中國當地製造生產（大連廠）。

2. 此次中國地區之DSG 10年16萬公里保固乃針對其當地市場自行提供，起因為中國消費者抱怨換檔不順、變速箱有異音或抖動和硼的沉澱造成換檔閥遲滯或阻塞。

3. 台灣地區所販售之Volkswagen車款，皆為德國Volkswagen原廠提供，並無中國生產車款。

4. 所有在台灣銷售的Volkswagen汽車皆依台灣相關法規通過安全審驗，符合所有相關之安全標準，DSG變速箱並無安全性問題。

5. 太古標達汽車秉持消費者為第一的理念，已於2009年率先向Volkswagen原廠爭取到DSG 4年15萬公里的保固，為亞洲地區之冠；2010年並再次擴展至4年不限里程保固，已優於Volkswagen全球2年不限里程的保固。

6. 基於台灣為Volkswagen最重視的亞洲市場之一，太古標達汽車秉持消費者為尊的理念，將持續為台灣地區消費者爭取到最好的權益！

消保處兩個月內將確認是否車廠疏失消保處於太古標達汽車發表聲明稿後表示，已找了相關人員分析車輛資料，程序約在2個月內完成，若實為車廠疏失，將下令要求該公司針對有瑕疵之車種召回。

轉http://news.u-car.com.tw/16512.html

momo

{:071:}

kmanheart2002

本來也有考慮VW 但因妥善率及維修風險 還是買了小PC 看來選對了 否則 歐洲車的底盤真是讚啊

bule皇

{:081:}不想聽他在吠

yabuhsu

DSG這東西不是都歐洲做的嗎?
跟中國大路組裝有啥關係?
{:001:}

bmw5828

yabuhsu 發表於 2012-8-8 10:32
DSG這東西不是都歐洲做的嗎?
跟中國大路組裝有啥關係?

各車廠在大陸都有設工廠
有些生產和組裝都移至大陸囉!!!

yabuhsu

bmw5828 發表於 2012-8-8 10:37
各車廠在大陸都有設工廠
有些生產和組裝都移至大陸囉!!!

這東西跟產地哪有關係?
是根本的設計有問題吧?
否則要說VW的品管問題問題很大