半年到，回原廠第一次保養心得

cccpiyo · 发表于 2016-1-9 22:00

本帖最後由 cccpiyo 於 2016-1-10 08:33 編輯

1.車主使用手冊可信還是工程師技師之言可信?
2.依手冊10000km或12個月更換引擎機油
3.依手冊如果愛車在特殊條件下使用,保養頻度需增加,變成5000km或6個月更換引擎機油
所以半年或10000km 更換引擎機油的說法 . 算是 2 , 3 的中和版?
還是原廠覺得台灣路況差氣候怪所產生的建議呢?

z123456700 · 发表于 2016-1-9 22:17

手冊寫得不知算不算硬坳?
但工程師的空口白話和手冊的白紙黑字,我選擇相信手冊
半年要做的只有剎車.燈系.輪胎的"檢查"而已
離第一次保養已經過了半年了,一直傳簡訊來,看了有點煩
真有種衝動想回原廠翻手冊給他們看,我要做的就這三項的"檢查"其他都不需要
大概會被當奧客吧,不知有其他大大這麼做過嗎?{:035:}

denkiman · 发表于 2016-1-9 22:26

本帖最後由 denkiman 於 2016-1-9 22:30 編輯

zaxs12333 ,我真的很懷疑妳真的開pc嗎 ?

還是路過來亂的 ?

拿出你的使用者手冊來看很難嗎 ?

中文看得懂吧 ? 沒叫你看英文或日文啊 ?

翻手冊到後面,看到"半年"先到要換機油這字樣拍照下來給大家匹香一下啊,讓我們大家看看妳是開哪台山寨pc啊 !

這年頭不要說看書,連看使用者手冊都懶 ?

妳的新莊園區技師朋友名字亮一下啊,這麼屌,可以不鳥原廠使用者手冊 ?

亮出來好讓大家打0800去反應一下技師的教育訓練啊 ,等妳喔 !

自己要站出來讓人家打臉的,這我可救不了妳啊 !

sd90073 · 发表于 2016-1-9 22:40

本帖最後由 sd90073 於 2016-1-9 23:27 編輯

應該是真的沒開過PC吧 XDDDDDD~

z123456700 · 发表于 2016-1-9 23:04

本帖最後由 z123456700 於 2016-1-9 23:10 編輯

版大的新春檢查表也太扯,很明顯的應該是好幾張擺在一起,一次全勾完的吧

才會連是什麼車種都搞不清楚{:045:}

把第24項次劃掉大概也是該技師的SOP吧,因為油電車數量少嘛,汽油車不小心勾到這項就抓包了

結果沒想到"柱系"遇到版大這台,真是尷尬了

建議和泰趕快把表格格式改一改,至少要增加"車型"和"油電"的欄位啊,這樣技工也比較好"做事"嘛!{:086:}

我還以為檢查表隨便勾一勾是軍中特有的咧...(各式各樣的檢查表,當過兵的一定知道...)

事後的電話滿意度調查,版大真的要好好反應一下,下次保養應該能得到VIP的待遇,甚至是一些優惠

只是那位技師這個年可能就不太好過了...{:080:}

aaron16tw · 发表于 2016-1-10 00:32

本帖最後由 aaron16tw 於 2016-1-10 00:34 編輯

開半年，里程7349，就要你加加燃油清潔劑，

這個接待是欠業績還是欠客訴？？？

我好奇關於這一項，他說怎麼跟你說明的？

還有⋯⋯支持上面的，照手冊保養（一年或一萬視先到者），
保固絕對也沒問題，

只是原廠接待跟帳單外信封上面都是建議半年/1萬沒錯，

這個不一致我也很無言，

經過反應，接待只告訴我，都可以，

但他們是被指導都要跟客人建議半年/1萬，

以上供參考

weelong · 发表于 2016-1-10 03:07

燃油系清潔，330你不一定要做，可以省下來。

allen_lee0615 · 发表于 2016-1-10 08:21

昨天已經跟業務反應了

現在看看他們如何回應？

但我覺得還是要自己盯比較實在一些

越來越不相信T牌維修品質了

這樣跟冷門的日本車系M牌、S牌有何差別呀？

aaron16tw · 发表于 2016-1-10 09:22

還是有很大的差異，

M跟S的保養費用都更高昂，S的外號是東洋賓士，

最讓人詬病的是，S牌車子有問題要出保固常常會遇到不予保固的狀況

jojo303 · 发表于 2016-1-10 20:23

我也是上上個月才做完第一次保養，不是很滿意
在櫃檯我有交代接待專員說要在旁邊看
想不到技師通知我時已經做完了.....
通知我也只是想推銷我換冷氣濾網、買雨刷精、裝胎壓偵測....

所以下次，我連車都不想洗了
找個周一至周五的上班時間，直接約好時間進廠、盯場
假日保養車輛多，沒人盯的情況當然是能快就快、能免就免
我的保養單註明調胎、換油、24項檢查，竟不到10分鐘就做完
所以檢查表"勾選"或"劃掉"，在沒人盯哨下，有可能是沒甚麼差別的
當然好技師一定有，但我相信便宜行事的同樣大有人在

開油電車注定是要被原廠綁架了，所以更別被咖啡給轉移注意力了

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