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楼主: zoo30215

保養廠接待人員與技師溝通不良

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发表于 2014-9-10 08:16 | 显示全部楼层
大大妳好
請問你去此間保養廠,可以進去保養廠內觀看保養情況嗎?
我在南台中廠,要進去被阻止,在休息間玻璃窗要照我車的保養狀況,馬上被維修員衝過來警告不能拍照(很不客氣)
是每間的規定都不一樣嗎
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发表于 2014-9-10 08:30 | 显示全部楼层
送一支三色筆....
小弟上次也被加成5W-XX...我都開出去繞了一大圈,
看了單子才打電話回去反應,
換好由之後,廠長送了保溫杯...
後來客服電訪,我就反應要加強教育訓練,
我那次是接待人員打單就直接打成5W-XX...
太相信他們,我根本沒注意看 {:045:}
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发表于 2014-9-10 08:59 | 显示全部楼层
cris23 發表於 2014-9-10 08:16
大大妳好
請問你去此間保養廠,可以進去保養廠內觀看保養情況嗎?
我在南台中廠,要進去被阻止,在休息間玻璃 ...

我去太平廠,直接走進去保養廠內與技師哈拉,沒人制止我

如果制止我,我想我會直接跟他說,我要跟技師直接溝通{:051:}
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发表于 2014-9-10 09:59 | 显示全部楼层
難怪Apple大叫我換油時最好在旁邊看,確認技師倒進去的是0w20的機油
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发表于 2014-9-10 13:55 | 显示全部楼层
我都自己換沒這問題{:035:}
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