ETC用戶突破330萬，eTag再添生力軍2月1日起（eTag餘額查詢機）遠通門市登場

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AUTONET記者：編輯組(02/01/2013)

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遠通電收表示，eTag服務內容創新腳步不停歇，繼元月2日推出「eTag」卡，用路人持卡可完成臨櫃儲值與餘額查詢後，2月1日起再添生力軍，全省遠通門市正式推出（eTag餘額查詢機），用戶持eTag卡或輸入車號即可「無需臨櫃、無需等待、直覺式查詢」自助完成eTag餘額查詢，若有欠費交易，查詢畫面上也將同步提醒告知用路人。 遠通電收表示，自明日起，外觀為紅色的（eTag餘額查詢機）將正式在全台遠通門市亮相，用戶僅需持eTag卡感應或輸入車號於（eTag餘額查詢機），畫面即可呈現出帳戶內餘額，同時用戶若先前有餘額不足通行紀錄，也會一併呈現提醒告知用路人；此除可讓一般用戶持eTag卡簡便完成餘額查詢外，對於較年長的eTag銀髮族用戶更為一大便利。如此一來，簡化了eTag查詢餘額方式，朝「無需臨櫃、無需等待、直覺式查詢」的模式邁進，用戶可自助簡便完成 (相關畫面呈現圖示如下)。 eTag推出後，遠通電收始終秉持傾聽用路人的聲音與回饋，而「eTag餘額查詢」服務項目，始終是用戶期待遠通更能精進之處，eTag上線後陸續推出「銀行自動轉帳免查餘額」、「智慧型手機APP查詢軟體」及「縮短餘額查詢時間」等服務；而遠通也持續朝更創新方向努力，提供用戶人更簡便的查詢方式，故於今年元月2日起，推出創新概念的eTag卡，用路人持卡至遠通電收門市與全家便利商店臨櫃，無須操作多媒體事務機，即可完成eTag餘額查詢與儲值。 此創新方案推出至今屆滿月，發卡量近30萬張，使用比例持續攀升，根據統計資料，於全家便利商店進行eTag儲值的用戶數中，已有25%用戶是持eTag卡臨櫃完成服務；而假日期間，於遠通直營門市完成儲值用戶數中，更有高達一半比例，為持eTag卡完成儲值動作，此可顯現，eTag卡查詢餘額簡便效益備受用戶肯定。今遠通電收再以（eTag餘額查詢機）搭配eTag卡的查詢管道，可望再縮短餘額查詢時間。 自明日起至2月28日止，遠通讓ETC用戶獨享新春好禮，下載遠通行動APP之「好站連結」點選「遠傳行動導航免費送」，再輸入手機號碼完成相關申辦手續，完成後於4月30日前可享免費體驗遠傳行動導航全方位月租導航服務；eTag搭配遠傳動導航服務，是用路人新春出遊的交通好幫手！ 遠通電收表示，eTag推出後用路人回響熱烈，短短半年時間，eTag用戶數已突破250萬、總ETC用戶數正式跨越330萬指標性門檻，達eTag方案推出之際規劃之短期用戶數目標；ETC使用率衝高至70%，更展現eTag提升利用率之成效；而遠通電收明天將於遠通台北門市與ETC第330萬指標客戶共同揭開（eTag餘額查詢機）揭幕儀式。

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