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概括承受所有維修費用,標達盡最大善意回應DSG變速箱疑慮事件

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发表于 2012-10-29 10:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
AUTONET記者:編輯組(10/29/2012)
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針對10月22日車輛安全審驗中心,就某些車主指稱福斯汽車配置之DSG變速箱具有瑕疵,所作成之汽車安全性分析報告及後續衍生之媒體報導,福斯汽車臺灣總代理標達汽車說明如下:

1. 太古標達汽車與Volkswagen在事件發生後已主動提供所有相關資料給主管機關,並未規避。
2. 在初步調查報告出爐後,太古標達汽車即於第一時間與Volkswagen原廠溝通協調。唯Volkswagen原廠認定並無安全性疑慮,因此將提供更詳盡的資料給主管機關以供判斷。
3. 太古標達汽車已於8月份主動提供2支專線電話供所有對DSG變速箱有疑慮的車主咨詢,並盡最大善意概括承受所有維修費用,無論車主是否已做過車輛改裝或是長期未在Volkswagen體系內維修之車款,皆可免費進行維修更換相關零件。
4. 在原廠規定內,凡車輛進行過改裝者且未使用原廠零件者,即已自動喪失保固權益。此為汽車產業界之通則,並非Volkswagen或是太古標達汽車專制規則。
5. 太古標達汽車向來以消費者權益為優先考慮,近年來並率先提供「零件大幅降價」、「一萬五千公里定期保養」、「全車不限里程四年保固」,皆為汽車產業界最優權益。
6. 後續處理事宜,太古標達汽車將遵循Volkswagen原廠之決定。



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