手機搶飯碗，美國消費者對車載導航系統滿意度逐漸降低！

bmw5828

AUTONET記者：洪士耕(01/30/2013)

字級設定：

想當年，手機仍是2G時代，不過隨著科技演進，已經漸漸衍生出播放音樂、拍照等功能，那時的我仍信誓旦旦做出「手機應該具有通話功能就好，想聽音樂為何不用MP3？想拍照為何不用相機？」的評論；然而時代變遷，3G手機時代來臨，現在的我手持最新款的HTC Butterfly，無論通話、傳訊息、拍照、聽音樂、玩遊戲、查詢資料全都一機搞定，心裡還隱隱覺得手機就該如此；兩相對照起來，不禁讓人慨歎起科技的日新月異。 來到今日，具有GPS定位導航功能的手機，往往也成為人們初臨新地、不辨方位的一大利器，精準定位搭配越來越豐富的功能選項，如今甚至隱隱有凌駕傳統車載導航系統的趨勢。根據美國知名市場研究公司J.D. Power最近公佈的「2012導航系統的使用與滿意度調查」，總計訪問20,704名車主，基於上手難易度、路由、顯示螢幕品質、系統運行速度、語音控制品質六大項目進行評分，結果發現，美國消費者對車載導航系統的滿意度於1000分滿分僅取得681分的分數，較2011年同期退步了13分。 調查結果顯示，目前已有47%的車主於智慧手機下載導航App應用程式，較去年同期增加了10%；此外還有46%的車主表示，如果車輛的顯示螢幕能夠與手機作動連結，可能便因此不會購買原廠提供的導航系統。而車載導航系統之所以逐漸不受消費者青睞，最主要的問題在於控制及輸入按鍵過於複雜，導致使用者無法輕易上手，其次則是文字及標示位置難以判讀、地圖顯示資訊不明確、系統運行過於緩慢、以及顯示螢幕品質不佳。 科技進步的最大改變之一，在於各項產品的〝多元性〞，無論汽機車、電視、電腦或手機，應用範圍都愈趨廣泛，此一結果也導致許多過去功能單一、專業度高的傳統產物，其距離與時下包羅萬象的科技產品逐漸消弭，甚至遭到取代，也讓各家業者無不兢兢業業，極力強化自家產品實力，以免彼此間的距離越拉越遠；在此趨勢之下，雖然這些五花八門、日新月異的產品讓我們這些掏錢買單的消費者眼花撩亂，卻也得以擁有更為便利的生活。

轉載http://www.autonet.com.tw/cgi-bin/view.cgi?/news/2013/1/b3010559.ti+a2+a3+a4+a5+b1+/news/2013/1/b3010559+/news/2013/1/30+b3+d6+c1+c2+c3+e1+e2+e3+e5+f1