小弟昨日前往保養廠做半年定保,
預約是老婆幫忙約的, 所以預約時沒指定機油型號,
到現場時小弟有向接待人員確認機油型號,
因預約時未指定, 所以預設是用5W50的, 我馬上向接待人員反應要使用0W20之機油
接待人員有在單子上手寫0W20*4, 也告知價格會變成2580,
交代完機油後小弟便離開保養廠去處理私事,
約1.5小時候通知保養完成, 可以取車,
到櫃檯結帳發現價格變成1760, 心裡覺得很奇怪,
往下看到機油竟然是 5W50*3.7, 馬上向櫃台小姐詢問,
小姐跑去跟技師確認後, 告知是用5W50....
我拿出黃單, 告訴技師我有要求使用0W20, 並要求他們將機油卸掉換成0W20,
技師看了之後便同意將機油換掉,
這次小弟就乖乖跑到車子旁邊看技師換機油,
確認技師拿出4瓶 0W20 加入, 也有把機油濾心換掉,
最後工單重key, 兩種機油都有列, 但實付2580,
接待員有過來道歉並送了一支三色筆,
下次保養還是乖乖待在旁邊不要亂跑....
工單
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发表于 2013-9-1 18:10