抱怨文!不喜勿入~第一次找網上的業代就後悔!!!!!!!!!

shinweifan

nobody760416 發表於 2013-2-16 22:29
所以是交車當天，才做刷卡付費的動作嗎？那有可能會因為保險公司處理的流程時間上有所耽誤，但基本上只要版 ...

謝謝^^
1/30交車時,業代說2/4就會把保險資料寄出,
或許是業代不知道整個作業程序,
也可能是未辦理,週一即會知道答案,
謝謝大大分享^^

nobody760416

所以是交車當天，才做刷卡付費的動作嗎？那有可能會因為保險公司處理的流程時間上有所耽誤，但基本上只要版大您是透過業務跟toyota也就是和安來承保基本上都算有效，因為保單跟保卡通常都會在承保後一個星期寄送到家裡，若擔心其實可以直接打給保險公司去做確認！

shinweifan

nobody760416 發表於 2013-2-16 21:47
請問版大的保險是一開始就用刷卡還是付現金？還是連同車款一次匯入公司戶頭？

業代先寄強制卡讓我們自己去辦牌,
在交車1/30(週三)當天繳交卡號要保乙式..

nobody760416

shinweifan 發表於 2013-2-16 20:27
apple大,
一月底交車,他自己保證要在2/4寄出保險和機票,
如果準時2/4寄出,現在沒收到真的太扯了...

請問版大的保險是一開始就用刷卡還是付現金？還是連同車款一次匯入公司戶頭？

shinweifan

apple 發表於 2013-2-16 19:42
至於贈品到底有沒有寄出
阿勳表示確實已經寄出
是卡到年假才會還沒收到

apple大,
一月底交車,他自己保證要在2/4寄出保險和機票,
如果準時2/4寄出,現在沒收到真的太扯了...
我先生2/6提醒他,我們沒收到機票和保險卡,
他回覆說已經寄了,但2/6才收到保險刷卡的簡訊,

千萬不要被什麼已經動用關係怎樣服務的話給迷昏,
爬文很多業代做的更多服務更好,
服務差就算了,我們交車卻連一個紅彩球都沒有,
細節說出去,沒有人不笑我們白癡..
待我處理完,我會將買車細節交代清楚,
讓大家來笑笑吧~

shinweifan

apple 發表於 2013-2-16 18:18
主要的問題應該是出在贈品跟保險

贈品的部分應該比較輕微

apple大,辛苦您了~

片面之詞怎能確認是非,
機票老早就談定了,延遲總是需要理由塘塞,

我到現在這兩樣都未收到,
週一我會跟所長確認,不OK就直接和總公司連繫了,
再不行,我會找第三方單位來評論對錯,

我想我在意的是[服務態度],錯了要勇於認錯,
所有應處理而未處理的事都丟給消費者,實為不公平,

如果事實僅單方面說詞,我的怒氣也不會一直持續到現在@.@

apple

至於贈品到底有沒有寄出
阿勳表示確實已經寄出
是卡到年假才會還沒收到

這都有紀錄可查
騙不了人的
如果您的查詢結果證實那時還沒寄出
再跟我說

PS
我自己也有東西是2/6就寄出的
也是因為年假的關係
可能要2/18星期一開始上班才會到

apple

shinweifan 發表於 2013-2-10 15:54
謝謝apple的關心和協助，
會上來分享是希望要買車的朋友要多注意，
不需要給我滿意的交代，因為錯的人不是 ...

主要的問題應該是出在贈品跟保險

贈品的部分應該比較輕微
阿勳有先跟我解釋了
他表示正常情況是送機票加大小行李箱
因為您要求要換成兩張機票
所以才會延遲

這個部份我是覺得
大家能不能各退一步
您就再給他幾天處理一下
阿勳也請盡快處理好
畢竟這也算額外的要求
可能剛好比較難以處理

我是不知道你們怎麼談的
阿勳當初有跟您說會有延遲嗎?
不然這種事情應該在交車前辦好才對吧?

阿勳如果不能保證辦好
也不該隨意答應
應該事先告知可能會有延遲
希望阿勳以後可以再謹慎一些

保險的部分應該比較嚴重
不過阿勳說他已經送件
是保險公司那邊無法處理
要等星期一開工才能有個結果出來

也請阿勳盡快給我們結果
因為這真是很嚴重的問題
等結果出來再看是否幫您復版

shinweifan

謝謝apple的關心和協助，
會上來分享是希望要買車的朋友要多注意，
不需要給我滿意的交代，因為錯的人不是您，
所長說年假後給我回應，後續再和大家分享。

apple

該業代24hr未給我回覆
先行遮蔽該業代版塊

我會處理到你滿意

看所長怎麼處理
請您再與我聯繫
最近我也會找一天下高雄一趟
這件事情也太誇張了