請大家向原廠反應大燈問題(霧化)

bmw5828 · 发表于 2012-12-20 23:05

reraemon 發表於 2012-12-20 14:26
請問大概是開多久發現有霧化的情形呢??
我的目前還沒有不過要多加留意了

新車大約一個月開始發現
後來出保固換一組新的大約五個多月又發現
大大可以再觀察一下
不一定每台都有

bmw5828 · 发表于 2012-12-20 23:05

r580808 發表於 2012-12-20 14:56
仔細的看了又看我的是沒有，不然我也想出一份力，現在只能精神上支持你了。

感謝大大
希望您多觀察一下囉!

bmw5828 · 发表于 2012-12-20 23:06

pedro0128 發表於 2012-12-20 15:37
目前沒看到? 有的話一定支持連署

感謝大大
希望您多注意一下
{:070:}

bmw5828 · 发表于 2012-12-20 23:06

shedoh 發表於 2012-12-20 18:19
我的交車還沒一周...還沒發現...有發現一定連署

感謝大大
希望您多注意一下
{:070:}

bmw5828 · 发表于 2012-12-20 23:07

mm730715 發表於 2012-12-20 21:04
昨天小弟已經回服務廠反映霧化情形~
接待專員解說想要合理化~
我實在不能接受~

大大記得一定要爭取自身權益
新車品質真的不該是這樣
我這邊有消息也可以提供給大大參考囉!

m9305789 · 发表于 2012-12-22 12:17

看樣子我的昂也有霧化~兩邊都有
11/16交的車

york.chen · 发表于 2012-12-22 13:13

{:068:}11月的車已經有了！
我十月的之前看還沒事，再去仔細檢查檢查

kevin58585888 · 发表于 2012-12-22 14:39

來個連署記名投票如何！

eberg9 · 发表于 2012-12-22 14:59

小弟昨天洗車有注意看一下，尚未有霧化的情況，會持續觀察

老闆妹 · 发表于 2012-12-22 15:05

本帖最後由老闆妹於 2012-12-22 16:24 編輯

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我的建議流程可以這麼2種並行操做...

一.反映程序

1.有問題的車友.建議都先撥打電話至公司{維修廠}反映.並請他們登入車號.或直接回廠反映.也要登入車號.
並要求限期回覆時間.

2..限期時間.未有滿意答案.轉撥和泰客服電話.利用聚樂部的名義.集體陳情....
而去電和泰客服時.最好能說明是聚樂部會員.

二.俱樂部可以先行動做部分

1.已有撥打公司或0800電話的車友請登記.

2.在版上開立一個"願意出來聯署專區".
願意出來.表示基本上有些部分資料是須被公開的.
車號.人名.聯絡電話.
並要確實填寫PO圖部分的"消費者爭議申訴資料表"
聯署書的部分.由俱樂部單一人做彙整資料的整理.

3.聚樂部.願意有2~3位車友願意出來做為聯絡窗口.{可以代表聚樂部的對外窗口.相對的.車友也要給予充分的授權}

以上...這幾點..............提供大家參考~~

SORRY...還有很重要的2點忘記跟大家提醒

1.與總廠反映或是0800反映的時間點..
要切記.最好能記錄下來.
總廠:維修廠名稱.進場時間.接待名字.
0800:客服人員名字.電話聯繫時間

2.霧化的大燈....一定要拍下實車照片.
PS:有更換大燈燈泡.小燈燈泡的.............請記得
一定一定一定一定一定一定..{這很強調喔.}
要回復原廠設定.不要讓他們抓到更換的證據喔~

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