2015 Prius c 車用音響主機 ~~無言

wenhao · 發表於 2015-6-19 12:59

本帖最後由 wenhao 於 2015-6-19 22:37 編輯

真是不好的音響產品 +不好的務服感覺 {:041:}

6/1 開心交車第3天就發現:
1、發現車子熄火前如果音響是關閉的, 重新啟動時, 原本的設定資料[記憶電台的功能]，都會消失!
2、觸控面版的頻道 (1) - 也無法按下。

交涉過程:
先是連絡業代，由業代也一起確認故障問題後，約定 6/19 進廠由技師處理，
服務專員一開始也不知如何處理，經他跟廠商電話確認之後的處理方式，是上網下載設定軟體。
交涉的過程，服務專員強調雖然是剛買的新車[3天內就發覺故障]，但無法更換新品，但會向廠商反應
, 要我回去再測試是否為不良品，如果有下次再來說~End; 這與業代跟我說的故障，可更換新品，截然不同。

經過我爬文後，發覺大家剛交車後都有相同問題:
[請問原廠車機radio的頻道會常常跑掉嗎]、[關於2015 Prius C的音響].....
讓我對 Toyato美好的感覺有點破滅了

所以想問 3個有關大家權益的問題 {:088:} :
1、為什麼明知到2015 pc 車用音響都有相同問題，還要讓剛買車的客戶自已去摸索發覺後，
再讓每個車主都跑回保養廠拜託業代&技師處理??
2、為什麼不在交車前就主動把軟體重灌，要讓相同問題在剛買車的客戶上重覆發生??
3、為什麼電子產品如果是不良品，不可更換新品??

試問如果是自已剛買80幾萬的新車，得到這樣的服務，心裏會舒服嗎??
我也請業代向公司反應!目前也靜待公司的處理。

請各位車主大大，提供寶貴意見，3Q! 3Q!

atek945 · 發表於 2015-6-19 13:23

本帖最後由 atek945 於 2015-6-19 13:24 編輯

因為你買到的是和泰汽車不是豐田汽車
2015音響感覺起來似乎比雞肋還不如

knightthgink · 發表於 2015-6-19 13:49

2015的音響應該跟日本是同一款的?

denkiman · 發表於 2015-6-19 14:31

和泰偷斤減兩換臺廠主機是應該譴責，也許像日本母廠反應較有效

lineages · 發表於 2015-6-19 15:09

之前忘記哪個媒體說小改款的是台灣自己改裝的

aaron16tw · 發表於 2015-6-19 16:09

和泰配合外廠開發的無誤，嚴格來說應該是車仕美負責的我想，

目前似乎還無解，只能自己更換GARMIN或其他大廠的才會比較理想

honda228 · 發表於 2015-6-19 16:37

車本身沒什麼問題,問題出在音響是來到台灣才加上的台製品!

can · 發表於 2015-6-19 17:33

2014以前的陽春日裝主機其實很不錯

可惜以前很多人都不愛，把他換掉

BOCA · 發表於 2015-6-19 19:36

我的2015年式Prius C原廠音響...最近也發生電台記憶被自動清除的問題了...{:024:}

天空藍 · 發表於 2015-6-19 21:36

上次回廠保養反應這個問題後,接待專員說有韌體更新可以改善,結果結帳時才跟我說韌體他們內部網路無法下載,他也不知道原因,說要再跟我連絡,過了一段時間了也沒下文{:033:}

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