PC 大燈燈具霧化已二次出保固大燈組還是有問題103年7/19更新1F

bmw5828 · 发表于 2012-12-27 07:57

apple 發表於 2012-12-27 03:39
前兩天回廠保養時也註記了大燈霧化的問題
技師也說要大家一起反應才有效果

奧客不好當.....{:015:}

bmw5828 · 发表于 2012-12-26 11:22

12/26更新一樓
寫客服信箱反應大燈霧化...等待回信!
{:024:}

kevin58585888 · 发表于 2012-12-26 12:01

再出保固，這是目前Toyota 能處理的能力，
建議開專區，收集各車主照片、車號及聯絡電話，
再一起反映，不用等車聚，若有LED更換後拍照。

ptexnai · 发表于 2012-12-26 12:11

本帖最後由 ptexnai 於 2012-12-26 12:14 編輯

bmw5828 發表於 2012-12-26 11:22
12/26更新一樓
寫客服信箱反應大燈霧化...等待回信!

BMW大大，這個客服是...賣車的？還是南部經銷商？還是和泰？

如果再不行，就直接上日本。
用日文or英文寫狀況，及附上照片，請他們確認。

另外，知道燈殼的材質嗎？
這樣也可以瞭解耐熱溫度。

bmw5828 · 发表于 2012-12-26 12:28

kevin58585888 發表於 2012-12-26 12:01
再出保固，這是目前Toyota 能處理的能力，
建議開專區，收集各車主照片、車號及聯絡電話，
再一起反映，不 ...

收到等mail後下一階段執行

bmw5828 · 发表于 2012-12-26 12:30

ptexnai 發表於 2012-12-26 12:11
BMW大大，這個客服是...賣車的？還是南部經銷商？還是和泰？

如果再不行，就直接上日本。

我是寫官網客服信箱
之前大燈出保固也是寫這個信箱
待回信後
不滿意會進行下一階段聯署和泰

bmw5828 · 发表于 2012-12-26 16:47

12/26更新
上午十點多寫信到官網客服信箱反應大燈霧化...等待回信!

2012/12/26 15:52
收到回信

未完待續....

ptexnai · 发表于 2012-12-26 17:04

bmw5828 發表於 2012-12-26 16:47
12/26更新
上午十點多寫信到官網客服信箱反應大燈霧化...等待回信!

拜託，和泰居然推回給經銷商。

老闆妹 · 发表于 2012-12-26 17:22

這是正常的程序...

和泰若第一時間就出面處理.

那保修廠存在的意義是甚麼..

米漿大....

記得限期回覆的要訣...............

為了下一步預留伏筆.....^^

bmw5828 · 发表于 2012-12-26 23:46

老闆妹發表於 2012-12-26 17:22
這是正常的程序...

和泰若第一時間就出面處理.

收到!
我先看他們想說甚麼官方說法!

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