prius c 引擎震動異音

asdex · 发表于 2016-3-9 23:16

代fly90263回應一下今日前往彰化員林所處理的過程及結果
首先要感謝今日豐田員林所的接待人員、技師的協助
就我所見至少動用5名職員來協助處理，總之，很感謝員林所的配合及協助
TOYOTA的服務還是很棒的

第一階段
上午由fly90263駕車前往員林所後
拆除4根火星塞觀察是否積碳，得到這樣的結果（見圖一、二）

FLY的火星塞B圖

（圖一）

FLY的火星塞A圖

（圖二）
關於這種狀況，處理技師表示：
1.油電車這樣正常，油電車都這樣
2.因為路測沒有出現震動異常，所以表示下次再來測
3.要有出現異常震動才能出保固，然後因為是正常狀況，也不願意清潔
因為之前表示要負責接待的副廠長請假不在，所以這時也只能不了了之

fly90263將上述狀況於LINE群組報告後
有車友（包含我）認為這4根火星塞有點黑，不太正常（里程35000KM）
加上技師所稱上述第1點，難道油電車的火星塞都這麼黑嗎？
本人有點不服氣，遂由fly90263預約下午5時30分，
拆我車輛的火星塞出來比對（里程86000KM）
看看是不是真如原廠技師所稱的油電車火星塞必然積碳如此

第二階段
下午5時15分我駕著橘子抵達員林所
因為事前已經將上開照片提供給外面修配廠技師諮詢意見
得知如果常行駛市區低速行駛，確實有可能如此程度的積碳
而且不至於影響性能
加上fly90263表示該車輛有相當程度主要行駛在鄉間小路上，速度不快
因此必須要考量火星塞確實沒有故障的可能性

本人與原廠接待人員洽談的主要內容為
1.PRIUS C的部分車輛引擎震動，確實存在（提供dogfish大的影片）
2.該產生原因還不明朗，但是還無法排除
3.fly90263之車輛前往員林所多次，均未得到滿意的處理方式
甚至技師不願意協助清潔火星塞，在無法確定火星塞故障或性能不足的狀況下
是否至少願意協助清潔火星塞積碳以相當程度排除問題可能性
4.拆下我的火星塞，看看是否如技師所言，油電車的火星塞都如此積碳
並且希望藉由「正常車輛火星塞無積碳」來先假設「火星塞性能正常就不會異常震動」

經過與接待討論，其認為不一定是火星塞的問題，但找出排除的原因是必要的
於是安排技師拔下我的火星塞看看，結果如下圖三

ASD的火星塞圖

（圖三）
雖然照片對焦有點失敗，但是可以看得出來，本橘子車里程是fly90263車輛1倍餘
但竟然如此乾淨，顯示燃燒狀況很好
既然如此，那就可以先假設乾淨正常的火星塞，不會造成引擎異常震動
加上接待已經允諾只要車主要求，就一定幫忙清潔火星塞
於是在技師以清潔劑清潔相當程度後（電極周邊都乾淨許多了），才安裝上車

再來就是由我當場建議fly90263使用燃油清潔劑（並提供福士1罐可使用2桶油）
以及改變駕駛習慣避免低速積碳，再開一段時日觀察看看
看看倒底是火星塞性能不足，溫度不夠造成異常積碳
還是單純駕駛條件的後遺症，再判斷是否要求原廠更換火星塞

個人是建議，如果真的是火星塞異常，原廠仍堅持不出保
我寧可自費火星塞費用，大不了就是一次保養機油的費用罷了
而且再好的機油還不過按表跑個1萬公里，但是換好的火星塞至少可跑個10萬公里耶
還不必在那邊浪費時間跑原廠

另外，如果原廠更換火星塞型號是因為舊款的有瑕疵
那包含APPLE在內許多採用舊款火星塞的車輛都超過10萬公里
本橘子車86000KM都還能如此乾淨
請暫時先排除舊款火星塞必然異常才更動型號這點可能性，再尋求答案如何

感謝各位過去的協助
以及感謝觀看本文

wells1018 · 发表于 2016-3-18 16:42

火星塞保固10W公里, 手冊有寫

fly90263 · 发表于 2016-3-19 00:22

wells1018 發表於 2016-3-18 16:42
火星塞保固10W公里, 手冊有寫

是10萬公里更換吧？

knightthgink · 发表于 2016-3-9 09:06

dogfish 發表於 2016-3-8 21:54
2016/02/29回廠處理
開了幾天都正常
以為已經OK了

處理的部分
1.火星塞拔下檢查(無明顯異常,清潔後再裝回)

要求四顆都換新的啦.

dogfish · 发表于 2016-3-9 10:46

本帖最後由 dogfish 於 2016-3-9 12:13 編輯

dogfish 發表於 2016-3-8 21:54
2016/02/29回廠處理
開了幾天都正常
以為已經OK了

透早打電話給Toyota
服務廠說今天班長剛好休假
要等03/10再跟我聯絡

然後剛剛看了自己上傳的影片
網頁上竟然出現"我們偵測到您的影片可能有晃動的情形，需要我們為您修正影片晃動嗎？"
這算是YouTube認證嗎?

knightthgink · 发表于 2016-3-26 22:05

fly90263 發表於 2016-3-23 19:09
2016/3/23彰化員林所最新進度：今天回廠測試，技師接電腦後告知有些微震動，同意出保固(終於有了)
更換時家 ...

如果你只是換火星塞,應該不用重置電腦.

我重置的部分應該是ECU. 主要是動了節氣門,要讓電腦重新學習惰速運轉通過節氣門的空氣量.

總里程數無變更,所以沒有失去保固的問題.

fly90263 · 发表于 2016-3-27 00:31

kji0722 發表於 2016-3-23 19:31
重置車用電腦會失去保固?沒聽過.....
恭喜終於換掉火星塞了~但是還有待觀察.....
考慮換間保養廠是正確的 ...

謝謝，大家要一起分享才能有更有機會找出問題點

fly90263 · 发表于 2016-3-27 00:32

knightthgink 發表於 2016-3-26 22:05
如果你只是換火星塞,應該不用重置電腦.

我重置的部分應該是ECU. 主要是動了節氣門,要讓電腦重新學習惰 ...

了解，重置電腦主要是猜測是否點火系統判斷錯誤，故重置試試看。

wells1018 · 发表于 2016-3-29 16:07

拍謝, 返來找去都沒看到工單, 我所有的單都有留
索性打去南投廠問, 出保固沒有費用沒工單><

確實是用"10W 公里檢查"這條跟他談的
南投南崗廠,
我個人覺得服務還不錯!!

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