行萬里路，小藍首次保養⋯不是很滿意的經驗談

jojo303

牽車三個月，小藍也邁向五位數的里程了!

開到保養廠，里程數不多不少就是10000整，
連接待專員都說沒看過這麼準的XD


這次保養的專員丶服務小姐丶櫃台都很優，親和力十足
之前也想說反正第一次免工資，就用原廠油，還真的頗貴
不過想想偶爾也讓人賺一些，也就沒那麼在意了⋯

是的，只要不太誇張，我都隨便，反正大夥都是糊口飯吃
所以即使過去碰到不怎樣的服務，電話滿意度我還是給十分
但這一次，我決定不再鄉愿了

這次保養，技師把空調濾網拆下，建議我更換
一塊活性碳580，很貴，但一方面圖方便丶另一方面也當作繳學費
索性就在旁看看技師如何更換吧!!
沒想到，技師很快塞進濾網(都不知道方向對嗎?)
然後裝上手套箱，一開始裝得卡卡，技師用拳頭大力往手套箱左側搥下去
手套箱是裝上了，但右邊似乎不平整，這才發現右邊拉桿沒裝好
卸下重裝，又在手套箱左側用力搥了兩拳!!看了真有點痛

這次接到電話，我不再鄉愿的給十分，把我的不滿表達
也是希望技師能真正用技術丶巧勁，不要只是蠻力裝回去
畢竟像手套箱這類塑膠品，容易變型丶卡榫斷裂等，何況是裝錯硬裝

這次多花錢卻沒學到技巧，我想未來也這種錢也不想給原廠賺了
小小抱怨一下，也提醒各位大大保養時多留意

jojo303

aaron16tw 發表於 2015-11-10 08:27
有學到經驗最重要,

他拆下濾網時有給你看嗎?  你行駛的環境有很糟嗎?

謝謝大大
其實就是技師請我去看的，我是覺得沒那麼髒啦
小弟甚少開車窗，但空調是必開
想想手套箱都卸下了，就換吧!

jojo303

謝謝各位大大
來這裡學到的東西比原廠正確且實用多了!!

順道一提，這次保養我有預約，還是要等
保養前並特別交待機油加3.7L，調胎
車先被牽去洗，在洗車場待了至少40分鐘(13：30∼14：10）
後來去喝一下咖啡，14：23技師通知我看冷氣濾網，說油已換好調胎好
也就是說，把車從洗車廠開到二樓保養區再換油丶調胎丶24項檢查丶拆手套箱⋯
全程花不到13分鐘，我個人是很存疑施工的確實度
很後悔沒先在輪胎上做記號⋯
回原廠真的還是要多作點準備功課啊!

PO上來電頁面，電話就不遮了，有心的大概就看得出是哪家

jojo303

denkiman 發表於 2015-11-11 13:28
為何非得一定要在維修時到休息室喝難喝的咖啡 ?

買杯星巴克跟在愛車旁邊督軍總比事後在電話中給不及分數 ...

哈哈! 就是因為視線一直沒離開車子，所以才知道車子被"晾"了40分鐘
誰知一杯咖啡10多分鐘，技師就把移車、調胎、換油、24項檢查都做完了

我也很想現場"督軍"啊! 可是沒想到技師是如此迅雷不及掩耳
我想假日保養車多，技師跟專員都有一定壓力，每台都仔細做是不可能的
很關心保養品值的車友，回廠真的要緊迫盯人、如影隨形比較保險

jojo303

knightthgink 發表於 2015-11-13 10:21
你跟我同一家保養廠 XD

每次去都等超久

哈哈! 大大也是中立的?!!
等得久不代表做得細，這次親自體會，下次會好好選場、選技師
三不五時也要到保養現場"關心"一下愛車!!